Política de envío

Plazo de envío tras el pago
El tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 3 días hábiles, sin incluir fines de semana ni festivos, y posteriormente de 3 a 5 días hábiles con la empresa de transporte.

Los pedidos con procesamiento acelerado se envían en un plazo de 48 horas (sin incluir sábados ni domingos) y llegan en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Los pedidos con envío al día siguiente, en 2 o 3 días, salen en un plazo de 48 horas y llegan según la velocidad de entrega seleccionada. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el lunes y llegarán el martes (envío al día siguiente), el miércoles (envío en dos días) o el jueves (envío en 3 días).

Seguimiento
La información de seguimiento se envía por correo electrónico una vez creada la etiqueta. El seguimiento se actualizará cuando la empresa de transporte reciba su paquete.

Coste de envío
El envío es gratuito para compras superiores a 99 $. Se aplicarán gastos de envío para importes inferiores a esta cantidad.

Paquetes extraviados o perdidos
Si la información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado, pero no puede encontrarlo:

  1. Verifique que la dirección de envío que introdujo al realizar el pago sea correcta.
  2. Busque un aviso de intento de entrega.
  3. Busque su paquete en los alrededores del lugar de entrega.
  4. Compruebe si el paquete se entregó cerca o si un vecino lo recibió por usted.
A veces, un paquete puede pasar por varios transportistas. Asegúrese de comprobar su domicilio y su oficina de correos si a veces recibe correo allí.

Comuníquese con la empresa de transporte para ver si pueden ofrecerle más información o contactar a su conductor para saber dónde se entregó.

Espere 48 horas. En casos excepcionales, los paquetes pueden aparecer como entregados hasta 48 horas antes de su llegada real.

Si su paquete no ha llegado en un plazo de 48 horas desde que se marcó como entregado, envíe un correo electrónico a irene@hoggoutfitters.com con la siguiente información:
  1. Número de pedido.
  2. Nombre y apellidos del pedido.
  3. Dirección de envío del pedido.
  4. Fecha y total del pedido.
  5. Número de seguimiento del pedido.

Envíos a Canadá / Puerto Rico / Alaska / Hawái
El envío tiene un coste adicional. Para pedidos internacionales, se le facturarán por separado los aranceles y tasas fronterizas a través de la empresa de transporte.