Política de envío
Tiempo de envío después del pago
El tiempo de procesamiento estándar demora entre 1 y 3 días hábiles (sin incluir fines de semana ni feriados) y luego entre 3 y 5 días hábiles con el transportista de envío después de eso.
Los pedidos con procesamiento acelerado se envían dentro de las 48 horas (sin incluir sábados y domingos) y llegan en 3 a 5 días hábiles.
Los pedidos con envío al día siguiente, en 2 y 3 días se envían en 48 horas y luego llegan según la velocidad de entrega. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el lunes y llegarán el martes al día siguiente, el miércoles en 2 días y el jueves en 3 días.
Seguimiento
El seguimiento se envía por correo electrónico una vez que se crea la etiqueta. El seguimiento se actualizará cuando el transportista reciba su paquete.
Costo de envío
El envío es gratuito para compras superiores a $125. Hay un cargo de envío por debajo de este monto total del carrito.
Paquetes perdidos o faltantes
Si su información de seguimiento muestra que su paquete fue entregado, pero no puede encontrarlo:
- Verifique que la dirección de envío que ingresó al momento de pagar sea correcta.
- Busque un aviso de intento de entrega.
- Busque su paquete en el lugar de entrega.
- Vea si su paquete fue entregado cerca o si un vecino lo aceptó por usted.
- Número de orden.
- Nombre y apellido en su pedido.
- Dirección de envío en su pedido.
- Fecha del pedido y total.
- Número de seguimiento del pedido.
Envíos a Canadá / Puerto Rico / Alaska / Hawái
El envío es adicional. En el caso de pedidos internacionales, se le facturarán por separado los aranceles y las tarifas fronterizas a través del transportista.