POLITIQUE DE RETOUR

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un crédit en magasin. Les articles dépassant ce délai ne peuvent être ni retournés ni échangés. Veuillez contacter irene@hoggoutfitters.com pour obtenir les instructions de retour.
Si vous recevez un article défectueux ou s'il manque un article à votre commande, veuillez contacter irene@hoggoutfitters.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande en joignant des photos et/ou une vidéo de votre article défectueux ou une photo de votre bon de préparation pour les articles manquants. L'article sera remplacé sous forme de crédit en magasin. Aucun crédit ni remplacement ne sera accordé pour les articles dépassant ce délai.
Concernant la protection de colis Hogg, si vous l'avez achetée, nous vous aiderons si le produit lui-même est endommagé pendant le transport ou si votre envoi est avéré perdu et non reçu. Si l'emballage est endommagé par FedEx ou durant le transport, nous pouvons offrir un petit crédit pour vous indemniser de ce dommage, mais nous ne pouvons pas envoyer de boîtes ou d'emballages de remplacement.

Veuillez vous assurer que votre gobelet n'est ni endommagé ni défectueux avant de le personnaliser, car aucun crédit ni remplacement ne sera émis pour les articles personnalisés.

LES FRAIS D'EXPÉDITION INITIAUX DES COMMANDES NE SONT PAS REMBOURSABLES.