POLITIQUE DE RETOUR

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

• Vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un crédit en magasin . Les articles en dehors de cette période ne peuvent être ni retournés ni échangés. Veuillez contacter irene@hoggoutfitters.com pour obtenir des instructions de retour.
• Si vous recevez un article défectueux ou si votre commande comporte un article manquant, veuillez contacter irene@hoggoutfitters.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande avec des photos et/ou une vidéo de votre article défectueux ou une photo de votre bordereau d'expédition pour les articles manquants. L'article sera remplacé par un crédit en magasin. Les articles en dehors de cette période ne seront ni crédités ni remplacés.
• Pour Hogg Package Protection, si vous avez souscrit à ce service, nous vous aiderons si le produit lui-même est endommagé pendant le transport ou si votre envoi est prouvé perdu et non reçu. Si l'emballage est endommagé par Fedex ou pendant le transport, nous pouvons vous offrir un petit crédit pour vous dédommager de ces dommages, mais nous ne pouvons pas envoyer de boîtes ou d'emballages de remplacement.

Veuillez vous assurer que votre tasse n'est pas endommagée ou défectueuse avant de la personnaliser, car aucun crédit ni remplacement ne sera émis sur les articles personnalisés.

LES FRAIS D'EXPÉDITION ORIGINAUX SUR LES COMMANDES NE SONT PAS REMBOURSABLES.